10 actitudes del vendedor 10
Las actitudes de venta o del comercial son una característica con un gran impacto en sus resultados, pero poco influenciable por mandos o formadores. En...
Gerente de ventas, no confundas…
El liderazgo de un equipo de ventas no es tarea sencilla. A veces se mezclan conceptos. Lo que lleva al líder de ventas a adoptar...
Cómo evaluar el desempeño de un agente de call center
Complementando el post anterior 20 KPI para evaluar los esfuerzos de un vendedor veamos el caso concreto del vendedor telefónico, o, como se dice en...
20 preguntas para ayudar a un vendedor a superar una crisis de resultados
El coaching de ventas es una de las funciones clave del mando comercial, tanto cuando las cosas van bien, como cuando sus resultados decaen, que...
La triste historia del vendedor que trabajaba mucho… pero vendía poco
Juan Esforzado era el vendedor que primero llegaba a la oficina. A su jefe le constaba que trabajaba más horas que nadie; contactaba con más...
TRANS Formación20 KPI para evaluar los esfuerzos del vendedor
La evaluación de un vendedor suele enfocarse en sus resultados de venta, mucho más que en sus esfuerzos o actividades de venta. En una entrada...
¿Qué evaluar en un comercial?
Tanto aportas, tanto vales. Como en tantos otros órdenes de la vida, también esto se aplica en ventas. Esa es la razón por la que...
¿Cuál es la etapa más olvidada del proceso de formación?
¿Cuál es la etapa más importante de un proceso de formación? No creo que exista una sola respuesta, válida para todo tipo de situaciones y...
7 errores del vendedor al cerrar la venta
Cerrar la venta es como el gol al arte del fútbol o el beso al de la seducción. Crítico en su propia existencia. Los comerciales...