• Campus virtual
Llámenos: +34 91 123 21 14 - +34 93 522 80 10
TRANS Formación
  • PROGRAMAS
    • Ventas
      • Prospección comercial
      • Venta híbrida
      • Email y teléfono en ventas
      • Técnicas de venta
      • Venta retail
      • Social Selling
      • Preguntar y escuchar para vender
      • Presentaciones de venta
      • Tratamiento de objeciones
      • Cierre de ventas
      • Ventas cruzadas
      • Gestión de tiempo y territorio
      • Gestión de clientes clave
    • Dirección de ventas
      • El mando como coach
      • Liderazgo de ventas
      • Liderazgo y comunicación
      • Liderazgo y motivación
      • Evaluación de comerciales
      • Coaching de ventas
      • Dirección de venta por objetivos
    • Habilidades profesionales
      • Presentaciones Virtuales
      • Liderazgo híbrido
      • Dirigir reuniones virtuales
      • Gestión eficaz del tiempo
      • Habilidades de comunicación
      • Presentaciones eficaces
      • Effective business presentations
      • Crear equipos efectivos
      • Visión de negocio
      • Técnicas de preguntas y escucha
      • Motivar y motivarse
      • Reconocimiento al empleado
      • Formación de formadores
    • Servicio al cliente
      • Customer Experience
      • Calidad en el servicio al cliente
      • Atención telefónica y por internet
      • Quejas y reclamaciones
      • Servicio al cliente interno
      • Comunicaciones escritas con clientes
      • Actitudes comerciales para no comerciales
    • Negociación
      • Técnicas de negociación
      • Negociación comercial
      • Negociación avanzada valor y precio
      • Gestión de conflictos
      • Influencia y persuasión
  • SECTORES
    • Financiero
      • Venta productos financieros
      • Venta cruzada productos financieros
      • Negociación sector financiero
      • Dirección ventas sector financiero
    • Farmacéutico
      • Visita médica virtual
      • Patient Access
      • Técnicas de venta Farma
      • Negociación comercial Farma
      • Micromarketing Farma
      • Targeting farmacéutico
      • Gestión territorio de venta Farma
      • Gerencia Regional Farma
      • Técnicas de Forecasting
    • Automóvil
      • Técnicas de venta VN | VO
      • Negociación de flotas
      • Creación de valor para el cliente
      • Jefe de Postventa | Recambios | Taller
      • Venta de Recambios | Taller | Financiación
    • Energía
  • CLIENTES
    • Nuestros Clientes
    • Proyectos
  • BLOGBlog Formación y Ventas
  • EMPRESA
    • Sobre TRANS Formación ®
    • Por qué TRANS Formación ®
    • Enfoque
    • Metodología
    • Aula virtual activa
    • Preguntas frecuentes
    • Partners
  • CONTACTO
  • Buscar
  • Menú Menú
Inicio > Programas > Ventas > Preguntar y escuchar para vender

PROGRAMAS

  • Ventas
    • Prospección comercial
    • Venta híbrida
    • Email y teléfono en ventas
    • Técnicas de venta
    • Venta retail
    • Social Selling
    • Preguntar y escuchar para vender
    • Presentaciones de venta
    • Tratamiento de objeciones
    • Cierre de ventas
    • Ventas cruzadas
    • Gestión de tiempo y territorio
    • Gestión de clientes clave
  • Dirección de ventas
  • Habilidades profesionales
  • Servicio al cliente
  • Negociación

Curso Preguntar y escuchar para vender

Técnicas de preguntas y escucha activa para comerciales


Quizás, el arma más potente de venta

Una buena técnica de preguntas es una de las mejores, si no la mejor, de todas las herramientas de venta de un comercial. Un recurso clave en cada una de las fases del proceso de venta. Desde el primer contacto buscando concertar una entrevista con el prospecto, hasta el momento de intentar el cierre de la venta.

…en tres momentos clave de la entrevista

Esta formación sobre técnicas de preguntas y de Escucha activa en la venta facilitará herramientas a su equipo de ventas en tres de las tareas en que destacan los comerciales exitosos:

  1. entender el punto de vista del cliente;
  2. presentar soluciones en el contexto de las necesidades del otro;
  3. concretar acuerdos y compromisos.

Preguntar y escuchar para vender. Todo esto es conocido. Sin embargo, ¿cuántos comerciales nos encontramos cada día que destaquen por saber escuchar, además de por transmitir, y transmitir, y transmitir… los presuntos encantos de sus productos?

Este curso avanzado de ventas, presencial, in company, a la medida de su empresa, ayudará a su equipo comercial a evaluar su estilo de interacción con los clientes y a desarrollar habilidades de escucha, de obtención de información y de influencia sobre las decisiones del cliente.

Contenidos

  • Las habilidades de comunicación del vendedor
  • El poder de una buena pregunta en ventas
  • Técnica de preguntas para encontrar a los interlocutores correctos
  • Técnica de preguntas para generar confianza, credibilidad y comodidad en el cliente
  • Técnica de preguntas para entender al cliente
  • Técnicas de escucha activa en la venta
  • Sentencias de transición
  • Comunicación no-verbal del vendedor
  • Técnica de preguntas para influir en el cliente
  • Preguntas para responder objeciones de venta
  • Preguntas para lograr compromisos

Beneficios

Después del curso, los comerciales participantes:

  • Harán menos asunciones sobre el cliente.
  • Harán preguntas que el cliente quiera responder
  • Retroalimentarán mejor los mensajes del cliente
  • Estructurarán sus mensajes de venta en función del cliente
  • Conseguirán ser más escuchados por el cliente
  • Habrán evaluado sus técnicas de comunicación con el cliente
  • Confiarán más en sí mismos y en sus habilidades de comunicación

Metodología – presencial o virtual

  • Formación experiencial basada en la implicación del participante, más que en el mensaje del formador.
  • Role playing, pre-work, discusiones en grupo, casos prácticos, escenas de cine, casos prácticos.
  • Aula Virtual Activa

Dirigido a

  • Comerciales experimentados, con formación previa en técnicas de venta, que deban reforzar sus habilidades de comunicación con el cliente.
  • Mandos comerciales.
Más información

Blog: post relacionado

8 razones por las que los vendedores no preguntan

preguntar para vender mas

The word ‘listen’ contains the same letters as the word ‘silent’.
Alfred Brendel

AULA VIRTUAL ACTIVA

Cursos también en modalidad virtual: formación en vivo interactiva, amena y adaptada a su empresa y equipo de trabajo.

Saber más

Solicita presupuesto

2 + 2 = ?

Programas relacionados

  • Ventas cruzadas
  • Técnicas de venta consultiva
  • Tratamiento de objeciones

Dirección

correo@trans-formacion.com

C/ Tarragona, 161, planta 13ª
08014 – Barcelona – España
+34 93 522 80 10

C/ María de Molina, 54, planta 5ª
28006 – Madrid – España
+34 91 123 21 14

Av. Emilio Cavenecia 389 – Piso 7
San Isidro – Lima – Perú
lima@trans-formacion.com

Programas

  • Ventas
  • Dirección de ventas
  • Habilidades profesionales
  • Servicio al cliente
  • Negociación

Sectores

  • Financiero
  • Farmacéutico
  • Automóvil
  • Energía

Empresa

  • Contacto
  • Clientes
  • Sobre TRANS Formación
  • Preguntas frecuentes
  • Blog
Copyright © 2022 TRANS Formación - Todos los derechos reservados
  • LinkedIn
  • Mail
  • Aviso Legal
  • Uso y Privacidad
  • Cookies
Desplazarse hacia arriba
Utilizamos cookies sin fines publicitarios, sólo para datos estadísticos y para algunas funcionalidades, siempre de forma anónima.Estoy de acuerdoMás información