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Curso Técnicas de venta consultiva

Formación en habilidades, proceso y actitudes de venta


Qué aporta esta formación al comercial

Este curso de Técnicas de Venta Consultiva proporciona al vendedor habilidades para cultivar la relación personal con el cliente; para conocer la situación y motivaciones del cliente; para transmitirle beneficios y soluciones y para convertir personas indiferentes en clientes satisfechos y de múltiples productos.

Las técnicas de venta consultiva o las habilidades o competencias del vendedor, y especialmente en la venta de servicios o en sectores con productos poco diferenciados, hacen referencia a un proceso de influencia basado en la comunicación, la relación personal y la confianza. Esas son las habilidades de venta críticas.

Para ejercer esa influencia el comercial casará las necesidades y la psicología del cliente, previamente detectadas, con su producto, previamente conocido.

Objetivos

Buscaremos, más que explicar teorías de venta, mejorar comportamientos de venta a través de la adquisición de las técnicas de venta críticas en cada tipo de venta y mercado.

Beneficios

Al final del curso los comerciales:

  • Estructurarán la entrevista de venta como un proceso con seis cierres o compromisos del cliente
  • Se adaptarán más a la persona que tienen delante
  • Sabrán qué información buscar y cómo conseguirla
  • Serán selectivos al argumentar el producto o servicio
  • Acogerán y tratarán las objeciones como oportunidades
  • Serán más decididos y eficaces al cerrar la venta
  • Se habrán comprometido a aplicar lo aprendido.

Contenidos

La formación en técnicas de venta incluye los siguientes temas:

  • Modelo de venta consultiva o por asesoría
  • Técnicas de ventas y habilidades de ventas
  • Construir confianza en el cliente
  • Calificar al cliente
  • Información: por qué, cuál y cómo obtenerla
  • Presentar nuestra solución al cliente
  • Argumentación competitiva de nuestros productos y servicios
  • Tratamiento de objeciones
  • Señales y técnicas de cierre
  • Plan de acción

Quien debería asistir

  • Comerciales noveles
  • Personal con experiencia comercial, pero que necesite revisar sus habilidades de venta o reforzar su confianza
  • Personal sin formación comercial

Metodología presencial o virtual

Formación presencial o desde nuestra Aula Virtual Activa, intensiva en Role playing, con o sin vídeo, segmentando o no la entrevista, en tríos o en grupos.

Adaptación a su empresa

Sin coste adicional, el programa se adaptará a la especificidad de su empresa, mercado, colectivo y objetivos concretos de la formación.

Más información

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curso técnicas venta

Intenta primero entender y después ser entendido.
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52% de los vendedores no realizan ningún tipo de preparación de sus entrevistas de venta. (Estudio sobre 257 Fortune 500 companies)

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