Curso Profiling, Segmentación & Targeting

Cómo seleccionar los interlocutores adecuados del delegado comercial en el Sector Farmacéutico


El curso Profiling, Segmentación & Targeting farmacéutico se dirige a fuerzas de venta del sector farmacéutico; se imparte en la modalidad in company; y  mejora actitudes y técnicas al abordar esta función básica dentro de la descripción del puesto de trabajo del delegado comercial, analizando cómo realizar una correcta selección de interlocutores.

El participante analizará y asumirá los factores clave de éxito en el proceso de targeting y segmentación del conjunto de clientes a los que la fuerza de ventas pretende visitar.

El desarrollo del curso se fundamenta en el uso y aprovechamiento de una herramienta de simulación que ayuda a entender los conceptos básicos y con la que trabajarán los participantes en un proceso muy parecido a su realidad. Esto les permitirá “probar” distintas formas de contacto y planteamiento de estrategias en un entorno realista.

Contenidos del curso

  1. La actual gestión comercial en el sector farmacéutico
  2. Importancia de una adecuada selección de clientes
  3. ¿Por qué segmentar?
  4. Técnicas de selección de clientes en el sector farmacéutico
  5. El enfoque al cliente
  6. Potencial y Afinidad
  7. Cobertura y frecuencia de visita
  8. Capacidad de decisión e influencia
  9. Toma de decisiones sobre la estrategia comercial en función de Potencial, Afinidad y Comportamiento del cliente
  10. Fijación de objetivos por cliente
  11. Seguimiento y mantenimiento de clientes
  12. Plan de Acción y Control de resultados.

¿Cómo se imparte la formación?

Este curso Profiling, Segmentación & Targeting farmacéutico se puede realizar en formato presencial o en formato virtual síncrono desde nuestra Aula Virtual Activa.

En el formato presencial se aprende a partir de escenarios reales comerciales de los participantes, ejercicios, disparadores de pensamiento, trabajos en grupo y video role playing con adecuado feedback del grupo y del formador.

El taller virtual síncrono logra igualmente una intensa interacción vía chats, encuestas, ejercicios, actividades en salas, role playing y debates grupales, utilizando diferentes aplicaciones que facilitan la sesión de formación.

¿En qué consiste la simulación utilizada?

La simulación es una excelente vía pedagógica que conecta los contenidos del taller, entendidos y asumidos por el participante, con la realidad diaria del delegado comercial farmacéutico.

La simulación facilitará la comprensión de los conceptos profiling, segmentación y targeting, a la vez que les permitirá “probar” diferentes estrategias desarrolladas en el aula en un entorno realista del mercado farmacéutico. Se realizan diferentes trabajos en grupo que marcan desafíos al participante, lo que contribuye a su implicación y motivación, objetivo pedagógico clave para conseguir formación efectiva.

¿Cómo se adapta el programa a mi equipo?

En TRANS Formación asumimos que cada organización es única, con su cultura, mercado, procesos, técnicas y desafíos particulares.

Cada curso de formación incluye una fase previa de adaptación en la que diseñamos escenarios de trabajo, casos prácticos, ejemplos y ejercicios personalizados, haciendo que la experiencia formativa sea más relevante y aplicable para los participantes.

Los contenidos del programa se personalizarán considerando las necesidades de cambio de los participantes, adaptándose a la especificidad de la organización, mercado, colectivo y objetivos concretos de la formación

¿Este curso es bonificable por Fundae?

Sí, puedes organizar este taller para personal de tu empresa y recuperar parte del coste mediante bonificaciones en los seguros sociales. La empresa puede gestionar la bonificación directamente a través de la plataforma Fundae o delegar los trámites en una entidad gestora especializada.

¿Por qué elegir TRANS Formación?

Para lograr una formación efectiva, es clave contar con un proveedor de sólida trayectoria e historial de éxito. Elije TRANS Formación:

Por experiencia. 30 años ayudando con nuestros programas de formación a nuestros clientes a conseguir resultados en sectores tan competitivos como banca, sector farmacéutico, industria, tecnología, seguros, gran distribución o retail.

Por utilidad. Formación práctica, adaptada y amena – teoría relevante > intensa participación > transferencia del aprendizaje.

Por adaptación. Programas diseñados a medida de tus objetivos, de tu mercado y de las necesidades de tu equipo de ventas.

Por flexibilidad. Nos adaptaremos a tu disponibilidad de fechas, lugar de la formación, formato preferido -presencial o virtual, y prioridades de cambio

¿Qué beneficios obtiene el participante?

Después del curso Profiling, Segmentación & Targeting farmacéutico se percibirá una positiva evolución del participante respecto a:

  • Actitud respecto al cliente
  • Confianza en su propia capacidad para gestionar contactos con clientes
  • Depuración de ficheros
  • Cobertura adecuada del target
  • Frecuencia óptima de gestiones
  • Desarrollo de un plan de mantenimiento de clientes

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