Curso Técnicas de venta virtual

Formación en habilidades de venta a distancia

Seguir vendiendo en tiempos de distanciamiento social

¿Por qué venta virtual o remota? Vivimos tiempos de cambio. Tiempos que marcan nuevos desafíos en ventas. Los clientes viven escenarios empresariales caracterizados por la incertidumbre y las entrevistas presenciales son y serán más difíciles de realizar. Será necesario adaptarse a entornos virtuales de comunicación con el cliente. Venta remota que, a su vez, presenta interesantes oportunidades para el vendedor.

¿Cómo adaptarse al cambio de la venta presencial a la venta online o a distancia?

¿Qué competencias específicas demanda la realización de entrevistas de venta por videoconferencia?

¿Cómo aprovecharse de la nueva situación? ¿Tiene ángulos-oportunidad la venta remota para un vendedor? ¿Cómo perderle el miedo a vender a una pantalla?

¿La venta virtual es sólo un problema de tecnología? ¿O hay más?

Formación virtual sobre venta a distancia

Aprovechando las herramientas de videoconferencia – Zoom, Teams, Webex, Meet…- impartimos en la modalidad Aula Virtual Activa este seminario sobre venta remota que analiza los nuevos desafíos que se plantean al comercial, las vías de solución y las competencias a desarrollar.

Objetivos del curso

• Generar confianza y construir relaciones virtuales, aportando valor y liderando entrevistas de venta a distancia.
• Reflexionar sobre diferencias y matices que implica la gestión comercial online.
• Aprender y practicar técnicas de comunicación virtual con el cliente.
• Ganar confianza al utilizar herramientas de videoconferencia al hacer prospección, venta y seguimiento online de clientes.

Contenidos del curso

1. Nuevos tiempos, nuevos desafíos comerciales
   Cambios en nuestro entorno comercial. Actitudes y comportamientos del comercial en el nuevo escenario
   Diferencias entre la venta presencial y la venta digital a distancia
   Nuevas y antiguas competencias de venta consultiva
   
2. El factor tecnología en la venta virtual
   Qué herramientas de videoconferencia usar: pros y contras
   Medios y claves técnicas para una buena comunicación digital en la venta remota
   
3. Generar confianza previa vendiendo a distancia
   Perfil profesional en redes sociales
   Crear presencia virtual y marca
   
4. Conexión emocional con el cliente online
   Construir relación inicial vía digital
   Dificultades de la comunicación virtual
   Cómo implicar al cliente en la entrevista virtual
   
5. Comunicación virtual con el cliente
   Cómo estructurar la sesión virtual: ¡menos es más!
   Lenguaje y comunicación no verbal en la entrevista virtual
   Cómo hablar a la cámara
   
6. Persuasión a distancia
   Argumentar el valor de nuestra solución
   Uso de información gráfica y numérica en la entrevista virtual
   
7. Prospección digital
   Pasos previos a la comunicación virtual con el prospecto
   Conseguir entrevistas virtuales
   
8. Resumen, conclusiones y plan de acción

Metodología

En nuestra Aula Virtual Activa no renunciamos a las virtudes de la buena formación presencial: intensa participación e implicación de todo el grupo.

Usamos recursos y métodos adaptados a la formación online, pero con los mismos objetivos metodológicos: ir más allá de la simple transmisión de conocimientos, inspirando el cambio en el comercial y aportándole herramientas prácticas para su día a día.

¿Cómo adaptar esta formación virtual a mi empresa?

Póngase en contacto con nosotros y le propondremos cómo este programa, adaptado a su mercado, equipos y productos, le ayudará a mejorar resultados y competencias de venta virtual.