Curso Prospección comercial
Formación sobre cómo buscar y captar nuevos clientes
Este curso de prospección comercial y captación de clientes aportará motivación hacia una tarea no especialmente amada por muchos vendedores, que tienden a centrarse en los segmentos de clientes y productos conocidos; a la vez que proporcionará un proceso de trabajo y unas herramientas prácticas de prospección de ventas y captación de clientes de probada eficacia.
No sólo de antiguos clientes y de sus actuales productos vive una empresa. Es vital:
- Generar nuevas cuentas;
- Aumentar cantidad y valor de los productos en su poder.
Del primer desafío nos ocupamos en esta formación sobre prospección comercial.
Beneficios
Después del curso, los comerciales:
- Sabrán cómo obtener más leads para alimentar el proceso de venta.
- Ganarán visión sobre la necesidad de realizar prospección comercial de forma habitual.
- Superarán miedos a la gestión comercial fría.
- Identificarán oportunidades potencialmente interesantes de venta a nuevos o antiguos clientes.
- Sabrán qué decir al prospecto de forma persuasiva para conseguir entrevistas.
- Desarrollarán técnicas en el uso de 3 medios de prospección comercial: redes sociales, teléfono y email.
Contenidos
- Por qué debe el vendedor hacer prospección sistemática de su mercado
- Fijar objetivos de prospección comercial y captación de clientes
- Proceso de prospección comercial de su mercado
- Redes Sociales como fuentes de prospección comercial – LinkedIn, por ejemplo, en B2B
- Cómo calificar a un prospecto por teléfono
- Diseño de una campaña de contacto con nuevos clientes usando RRSS + e-mail + teléfono
- Diseño de mensaje con beneficios iniciales para el prospecto
- Técnicas de contacto telefónico: cómo saltar filtros y gate keepers
- Cuándo y cómo usar el e-mail como medio de prospección de ventas
- Entrevista de prospección comercial
- Objeciones del prospecto durante la entrevista de captación
- Gestión de la Pipeline o de la Base de Prospección de clientes
- Plan de Prospección comercial y captación en la Zona del comercial
Quién debe asistir
- Vendedores que necesiten mejorar sus habilidades de prospección de ventas y generación de nuevo negocio
- Comerciales, con o sin experiencia, que necesiten ampliar su base de clientes y oportunidades de venta
- Comerciales, jefes de venta o personal de marketing implicados en la creación de nuevas oportunidades de negocio
