Curso Influencia y persuasión

¿Cómo influencian los que influencian?

La capacidad de impulsar en otras personas la adopción voluntaria de una determinada acción es esencial en cualquier profesional, sea en su papel de líder, de coach o de vendedor.

Técnicas y actitudes de influencia

¿La influencia es una capacidad innata o son técnicas que se pueden aprender y desarrollar? Tanto si se trata de influenciar a su equipo, a su cliente o a sus pares en la organización, este curso proporcionará al participante un conjunto de herramientas que potenciarán su capacidad de liderazgo / coaching / venta de ideas.

Experiential learning

Taller interactivo y motivante basado en el estudio de casos prácticos, juegos, role playing, escenas de películas y discusiones; todo ello en un entorno de aprendizaje a la vez cómodo y seguro para el participante, pero que estimula la autocrítica y la mejora de las competencias a la hora de influenciar y persuadir.

Objetivos

• Ganar confianza respecto al impacto personal causado
• Aprender técnicas de persuasión, influencia y presentación de ideas
• Mejorar mi capacidad de liderazgo formal o informal
• Practicar las técnicas aprendidas y recibir feedback del grupo y del formador
• Concretar un plan de acción con cambios en mi forma de comunicarme

Contenidos

1.  Influencia, persuasión, manipulación

• Concepto de Influencia y persuasión.
• Influir no es manipular
• Los factores de influencia de Robert Cialdini
• La psicología de la influencia
• Autoevaluación sobre mis competencias de influencia

2.  Cómo influyen los que influyen

• Qué saben, hacen y dicen los que influyen
• Lo que digo: estructura, apertura, evidencias, beneficios, cierre
• Cómo lo digo: lenguaje verbal y no verbal
• Técnicas de comunicación persuasiva 

3.  Influenciando con emociones

• Gestión de las propias emociones y las del otro
• Elementos de la Inteligencia Emocional en la influencia según el modelo de Goleman
• El arte de contar historias – storytelling
• Palabras que inspiran

4.  Influenciando con beneficios

• Recurre a su egoísmo
• Deseos, necesidades, creencias, valores y beneficios
• Entender al otro antes de intentar que el otro me entienda

5.  Influenciando al negociar

• El fundamento de la reciprocidad: ¿regalos o intercambios?
• Estrategias, concesiones y compromisos al negociar

6.  Influenciando a través de terceros

• Construir una red y oportunidades de contactos
• Conseguir visibilidad dentro de una organización o entorno profesional
• Generar credibilidad personal y técnica

7.  Plan de acción

Siguiente paso

Póngase en contacto con nosotros para conocer cómo este programa, adaptado a su empresa y equipos, ayudará a mejorar negociaciones y relaciones.