Curso Dar y recibir feedback

Este curso Dar y recibir feedback se dirige a grupos de empresa; se imparte en la modalidad in company, adaptado al tipo de participantes y de mensajes a transmitir y recibir.

La formación aporta la oportunidad al manager de reflexionar sobre cómo lo está haciendo hoy y de aprender, con práctica guiada, cómo convertir incluso el feedback más difícil en un mensaje motivador.

Dar feedback, especialmente el negativo, no suele ser la tarea más deseada por los mandos, y muchos se sienten incómodos al darlos o recibirlos.

Y como se evita o se aplaza lo que no nos gusta hacer, el feedback negativo es muchas veces tarea procrastinada o hecha de prisa y de mala manera por gerentes y mandos.

No se nace sabiendo dar y recibir feedback: es una competencia que necesita desarrollarse.

El curso desarrollará las habilidades necesarias en el manager para comunicar aprecio, reconocer logros o transmitir insatisfacción con empatía y claridad, tanto en la evaluación de desempeño anual, como en el día a día con cada colaborador.

Programa del curso Dar y Recibir Feedback

1. Por qué dar y recibir feedback en un equipo de trabajo o una organización
2. Tipos de feedback
3. Cuándo sí y cuándo no dar feedback
4. Buenas y no tan buenas formas de dar feedback
5. Cómo lograr que el dar feedback sea aceptado y produzca cambios positivos
6. Diferentes modelos para dar feedback
7. Cómo estructurar la comunicación al dar feedback
8. Las palabras y las formas de decirlas
9. Cómo recibir feedback
10. Cómo estimular una cultura de feedback en un equipo u organización

¿Quién debería asistir a esta formación?

• Gerentes, managers o mandos que ocupen puestos de gestión o dirección de equipos de trabajo
• Empleados o técnicos individuales que necesiten mejorar actitudes y habilidades para dar y recibir feedback

¿Qué 5 competencias desarrolla la formación?

• Sentido de la oportunidad
• Dar feedback positivo
• Dar feedforward
• Dar feedback de desarrollo
• Recibir feedback

¿Cómo se impartirá el curso?

Este curso sobre Dar y Recibir Feedback se puede realizar en formato presencial o en formato virtual síncrono desde nuestra Aula Virtual Activa.

En el formato presencial se aprende a partir de escenarios reales de comunicación del participante, ejercicios, disparadores de pensamiento, trabajos en grupo y video role playing con adecuado feedback del grupo y del formador.

El taller virtual síncrono logra igualmente una intensa interacción vía chats, encuestas, ejercicios, actividades en salas, role playing y debates grupales, utilizando diferentes aplicaciones que facilitan la sesión de formación.

¿En qué idiomas se imparte este curso?

El programa Dar y recibir feedback podrá impartirse en español, catalán, inglés, portugués o francés.

¿Cómo se adapta el programa a mi equipo?

En TRANS Formación asumimos que cada organización es única, con su cultura, mercado, procesos, técnicas y desafíos particulares.

Cada curso de formación incluye una fase previa de adaptación en la que diseñamos escenarios de trabajo, casos prácticos, ejemplos y ejercicios personalizados, haciendo que la experiencia formativa sea más relevante y aplicable para los participantes.

¿Se practicará con casos reales?

Sí, practicaremos lo aprendido con role playing realizados en base a casos muy cercanos a los tipos de feedback habituales de los participantes.

¿Este programa es bonificable por Fundae?

Sí, puedes organizar este taller para tu equipo y recuperar parte del coste mediante bonificaciones en los seguros sociales. La empresa puede gestionar la bonificación directamente a través de la plataforma Fundae o delegar los trámites en una entidad gestora especializada.

¿Por qué TRANS Formación?

Para lograr buenos resultados con la formación, es clave contar con un proveedor de sólida trayectoria e historial de éxito.

Elije TRANS Formación por:

Experiencia. 30 años ayudando con nuestros programas de formación a clientes de diferentes sectores a mejorar sus resultados de venta.

Utilidad. Formación práctica, adaptada y amena – teoría relevante > intensa participación > transferencia del aprendizaje.

Adaptación. Programas diseñados a medida de tus objetivos, de tu mercado y de las necesidades específicas de tu equipo de ventas.

Flexibilidad. Nos adaptamos a tu disponibilidad de fechas, lugar de impartición, formato preferido -presencial o virtual, y prioridades de cambio

¿Qué ganarán los participantes del curso?

Después del curso Dar y recibir feedback, los participantes habrán:

• Aceptado la importancia de saber dar y recibir feedback.
• Aprendido diferentes modelos y técnicas para dar y recibir feedback de forma efectiva.
• Identificado la mentalidad y las actitudes detrás de un feedback productivo.
• Evaluado los propios errores comunes al transmitir y recibir feedback.
• Desarrollado habilidades y mejores prácticas
• Diseñado un plan de acción para transferir el aprendizaje a su día a día.