• Campus virtual
Llámenos: +34 91 123 21 14 - +34 93 522 80 10
TRANS Formación
  • PROGRAMAS
    • Ventas
      • Prospección comercial
      • Venta híbrida
      • Email y teléfono en ventas
      • Técnicas de venta
      • Venta retail
      • Social Selling
      • Preguntar y escuchar para vender
      • Presentaciones de venta
      • Tratamiento de objeciones
      • Cierre de ventas
      • Ventas cruzadas
      • Gestión de tiempo y territorio
      • Gestión de clientes clave
    • Dirección de ventas
      • El mando como coach
      • Liderazgo de ventas
      • Liderazgo y comunicación
      • Liderazgo y motivación
      • Evaluación de comerciales
      • Coaching de ventas
      • Dirección de venta por objetivos
    • Habilidades profesionales
      • Presentaciones Virtuales
      • Liderazgo híbrido
      • Dirigir reuniones virtuales
      • Gestión eficaz del tiempo
      • Habilidades de comunicación
      • Presentaciones eficaces
      • Effective business presentations
      • Crear equipos efectivos
      • Visión de negocio
      • Técnicas de preguntas y escucha
      • Motivar y motivarse
      • Reconocimiento al empleado
      • Formación de formadores
    • Servicio al cliente
      • Customer Experience
      • Calidad en el servicio al cliente
      • Atención telefónica y por internet
      • Quejas y reclamaciones
      • Servicio al cliente interno
      • Comunicaciones escritas con clientes
      • Actitudes comerciales para no comerciales
    • Negociación
      • Técnicas de negociación
      • Negociación comercial
      • Negociación avanzada valor y precio
      • Gestión de conflictos
      • Influencia y persuasión
  • SECTORES
    • Financiero
      • Venta productos financieros
      • Venta cruzada productos financieros
      • Negociación sector financiero
      • Dirección ventas sector financiero
    • Farmacéutico
      • Visita médica virtual
      • Patient Access
      • Técnicas de venta Farma
      • Negociación comercial Farma
      • Micromarketing Farma
      • Targeting farmacéutico
      • Gestión territorio de venta Farma
      • Gerencia Regional Farma
      • Técnicas de Forecasting
    • Automóvil
      • Técnicas de venta VN | VO
      • Negociación de flotas
      • Creación de valor para el cliente
      • Jefe de Postventa | Recambios | Taller
      • Venta de Recambios | Taller | Financiación
    • Energía
  • CLIENTES
    • Nuestros Clientes
    • Proyectos
  • BLOGBlog Formación y Ventas
  • EMPRESA
    • Sobre TRANS Formación ®
    • Por qué TRANS Formación ®
    • Enfoque
    • Metodología
    • Aula virtual activa
    • Preguntas frecuentes
    • Partners
  • CONTACTO
  • Buscar
  • Menú Menú
Inicio > Programas > Habilidades profesionales > Preguntar, escuchar, convencer

PROGRAMAS

  • Ventas
  • Dirección de ventas
  • Habilidades profesionales
    • Presentaciones Virtuales
    • Liderazgo híbrido
    • Dirigir reuniones virtuales
    • Gestión eficaz del tiempo
    • Habilidades de comunicación
    • Presentaciones eficaces
    • Effective business presentations
    • Crear equipos efectivos
    • Visión de negocio
    • Técnicas de preguntas y escucha
    • Motivar y motivarse
    • Reconocimiento al empleado
    • Formación de formadores
  • Servicio al cliente
  • Negociación

Preguntar y escuchar para convencer

Formación en técnicas de preguntas, escucha activa y persuasión


El curso sobre técnicas de preguntas y escucha activa permitirá al participante evaluar su estilo de interacción y a desarrollar dos recursos seguramente mejorables por casi todos nosotros: la escucha y la pregunta.

¿Cuál es la mejor manera de saber lo que otra persona necesita si quiero venderle, motivarla o atenderla mejor? ¡Preguntárselo a ella misma! Muchas veces, sin embargo, olvidamos esta verdad evidente.

Quienes obtienen éxito como vendedores, líderes o negociadores -o como padres o cónyuges…- suelen tener en común dos capacidades clave: entender el punto de vista del otro, para poder, luego y solo luego, presentar sus ideas eficazmente. Suelen dominar la técnica de preguntas y la técnica de escucha activa.

Contenidos

La formación en técnicas de preguntas y escucha activa abordará los siguientes temas:

  • ¿Por qué hablamos tanto y escuchamos tan poco?
  • Escucha activa vs. escucha pasiva
  • Qué información y cómo conseguirla
  • Técnica de preguntas
  • Preguntas para vender, negociar, motivar, evaluar, tratar quejas, vender una idea, dirigir una reunión, formar o criticar
  • Habilidades al preguntar y persuasión
  • Técnicas de escucha activa
  • Técnica del resumen
  • Técnicas de transición
  • Comunicación no-verbal

Beneficios

Después del curso los participantes:

  • Harán menos asunciones sobre sus interlocutores
  • Harán preguntas que el otro quiera responder
  • Aprovecharán mejor la información obtenida
  • Estructurarán sus mensajes en función del otro
  • Conseguirán ser más escuchados
  • Habrán clarificado sus competencias y el impacto causado
  • Dispondrán de 100 preguntas válidas para una situación de trabajo elegida

A quién beneficiaría

Esta formación, que busca desarrollar habilidades al preguntar, escuchar y observar, beneficiaría a:

  • comerciales
  • mandos
  • en general personas cuyas funciones implican relaciones interpersonales

Metodología – presencial o virtual

El curso puede impartirse en modalidad presencial o en nuestra Aula Virtual Activa.

Más información

Blog: post relacionado

Cómo conseguir que el otro se salga con la mía

curso preguntar y escuchar para convencer

A las mujeres les gustan los hombres silenciosos porque creen que las están escuchando.
Marcel Ackard

AULA VIRTUAL ACTIVA

Cursos también en modalidad virtual: formación en vivo interactiva, amena y adaptada a su empresa y equipo de trabajo.

Saber más

Solicita presupuesto

2 + 2 = ?

Programas relacionados

  • Persuasión e influencia
  • Comunicación en ventas
  • Calidad en el servicio al cliente

Dirección

correo@trans-formacion.com

C/ Tarragona, 161, planta 13ª
08014 – Barcelona – España
+34 93 522 80 10

C/ María de Molina, 54, planta 5ª
28006 – Madrid – España
+34 91 123 21 14

Av. Emilio Cavenecia 389 – Piso 7
San Isidro – Lima – Perú
lima@trans-formacion.com

Programas

  • Ventas
  • Dirección de ventas
  • Habilidades profesionales
  • Servicio al cliente
  • Negociación

Sectores

  • Financiero
  • Farmacéutico
  • Automóvil
  • Energía

Empresa

  • Contacto
  • Clientes
  • Sobre TRANS Formación
  • Preguntas frecuentes
  • Blog
Copyright © 2022 TRANS Formación - Todos los derechos reservados
  • LinkedIn
  • Mail
  • Aviso Legal
  • Uso y Privacidad
  • Cookies
Desplazarse hacia arriba
Utilizamos cookies sin fines publicitarios, sólo para datos estadísticos y para algunas funcionalidades, siempre de forma anónima.Estoy de acuerdoMás información