Curso Targeting farmacéutico

Actitudes y técnicas para seleccionar los interlocutores adecuados del delegado comercial en el sector farmacéutico

El curso Targeting farmacéutico mejorará actitudes y técnicas al abordar esta función básica dentro de la descripción del puesto de trabajo del delegado comercial y analizará cómo realizar una correcta selección de interlocutores.

La selección del target Médico se ha convertido en una herramienta de diferenciación comercial en el sector farmacéutico. En los últimos tiempos se ha desarrollado la técnica de selección de clientes y, sin embargo, no se ha dotado siempre a los equipos de delegados de las herramientas necesarias que aseguren una buena selección.

Beneficios

Después del curso Targeting farmacéutico se podrá percibir una positiva evolución del participante respecto a:

• Actitud respecto al cliente
• Confianza en su propia capacidad para gestionar contactos con clientes
• Depuración de ficheros
• Cobertura adecuada del target
• Frecuencia óptima de gestiones
• Desarrollo de un plan de mantenimiento de clientes

Contenidos

1. La actual gestión comercial en el sector farmacéutico
2. Importancia de una adecuada selección de clientes
3. Técnicas de selección de clientes
4. Cobertura y frecuencia de visita
5. Capacidad de decisión e influencia
6. Fijación de objetivos por cliente
7. El análisis de ficheros
8. Seguimiento y mantenimiento de clientes
9. Desarrollo de un plan de acción

Ver artículos

• Targeting y segmentación de clientes en la Industria Farmacéutica
• Customer Value Matrix en la Industria Farmacéutica