Cursos sobre venta | dirección de ventas de energía

Formación in company en técnicas de venta, liderazgo de equipos de venta y servicio al cliente en el sector de la energía

TRANS Formación ha diseñado e impartido acciones de formación y coaching con equipos comerciales del Sector de Energía (gas y electricidad) en las competencias comerciales clave de captación, venta y mantenimiento de clientes:

Vender energía

• Targeting, prospección y captación de nuevos clientes en el Sector de la Energía
• Técnicas de venta de productos y servicios: suministro energético, eficiencia energética, gestión multipunto, etc.
• Técnicas de negociación con el cliente / las Cuentas Clave
• Venta a clientes de alta tensión / baja tensión
• Conocimiento comercial de las soluciones para el cliente de alta tensión

Dirigir ventas de energía

• Dirección de comerciales del sector de la energía: Liderazgo y Motivación
• Evaluación, desarrollo y coaching del comercial del Sector de la Energía

Gestionar el cliente desde el call center

• Comunicación con el cliente
• Tratamiento de reclamaciones
• Cross selling y Up selling telefónico
• Solución de conflictos con el cliente del sector de la energía
• Manejo del estrés en el call center
• Dirección de equipos de trabajo en el Call Center

Nuestros cursos comerciales para el sector energía se adaptarán al mercado, productos, colectivos a formar y prioridades de desarrollo comercial.