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Curso Venta de Recambios | Taller | Financiación en Automoción

Vender recambios | taller | financiación en un concesionario del Automóvil


Una de las claves para conseguir que el Recambio Original, el Taller Oficial o la Financiación de Marca en un concesionario del sector del Automóvil pueda ser un área de negocio rentable es realizar una gestión comercial activa y sistemática del servicio.

El Curso Venta de Recambios / Taller / Financiación proporcionará al encargado del servicio de Recambios / Taller / Financiación del concesionario del sector del Automóvil herramientas simples y prácticas que le permitan desarrollar un Plan de Acción Comercial para:

  • captar nuevos clientes;
  • vender más y mejor a los actuales;
  • hacer seguimiento de clientes claves y
  • promocionar el Recambio, los servicios de la Postventa o los servicios financieros en el mercado local.

Contenidos

El curso sobre cómo vender recambios /servicios del taller / financiación abordará los siguientes temas:

  • Cómo vender Recambios Originales en una concesión del sector del automóvil
  • Cómo vender los servicios del Taller Oficial en una concesión del sector del automóvil
  • Cómo vender Financiación en el sector del automóvil
  • Conocer al cliente: talleres libres; flotistas; recambistas; agentes; usuarios; etc.
  • Conocer el producto /servicio: características y beneficios del Recambio Original (RO) / del taller oficial /…
  • Captar nuevos clientes: fuentes de prospección y medios de contacto en el mercado local de la concesión.
  • Medios de marketing
  • Cómo utilizar el fichero del Taller / de la Concesión / de Recambios
  • Cómo usar el teléfono en la gestión comercial
  • Confección de un mailing para vender recambios / taller / Financiación
  • Proceso y entrevista de ventas
  • Seguimiento y mantenimiento del cliente

Beneficios

Al final del curso los participantes:

  • Adoptarán un papel comercial más activo en la venta de recambios / taller / financiación
  • Desarrollarán un plan de captación, venta y mantenimiento en su zona.
  • Habrán ganado confianza en sus propias capacidades de venta
  • Habrán aprendido un modelo de venta específico para el servicio objetivo y practicado en el aula las habilidades críticas de venta del servicio.
  • Habrán realizado un plan de mejora personal de sus conocimientos, habilidades, actitudes y sistemas de venta.

Quién debería asistir

  • Jefes de Recambios
  • Jefes de Taller
  • Jefes de Financiación
  • Vendedores de coches
  • Vendedores de recambios
  • Otro personal de la concesión que participe o pueda apoyar el proceso de gestión comercial de Recambios, Taller, Financiación u otros servicios de la empresa.
Más información

Si la oportunidad no golpea, construye una puerta.
Milton Berle

AULA VIRTUAL ACTIVA

Cursos también en modalidad virtual: formación en vivo interactiva, amena y adaptada a su empresa y equipo de trabajo.

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