Curso Liderazgo y Comunicación

Habilidades de comunicación efectiva del líder con su equipo

Los líderes eficaces son comunicadores eficaces.

Para liderar es necesario saber presentar ideas; generar relación y confianza en el colaborador; lograr que piense por sí mismo y conseguir que tome las decisiones correctas porque él quiere tomarlas.

Este programa de dos días, se centra en esos valores, actitudes y habilidades críticas que hacen que el líder motive, inspire e influya eficazmente; profundizando en las herramientas y técnicas de comunicación oral o por escrito.

El curso permite al participante autoevaluar su propio estilo de comunicación con el equipo; y a través de actividades experienciales y en grupos pequeños, reflexionar, aprender y practicar nuevos enfoques sobre cómo comunicar, involucrar e inspirar al colaborador.

Más que teorías de comunicación, los mandos aprenden a diseñar mensajes concisos y potentes; y en sesiones prácticas grabadas en vídeo obtienen una oportunidad única de autoanálisis, de feedback del formador y del grupo y de práctica de las nuevas técnicas aprendidas de comunicación.

Qué se aprenderá

• Autoevaluación de su estilo de comunicación con el equipo, de sus habilidades de comunicación y del impacto causado.
• Estrategias de comunicación del líder en función de la audiencia, los objetivos, y del mensaje a transmitir.
• Cuándo preguntar, cuándo escuchar, cuándo decir – Ask vs. Tell
• Estructurar la comunicación para adaptarla al tipo de mensaje, la audiencia y el objetivo buscado.
• Planificar las diferentes comunicaciones con el colaborador o equipo.
• Aprender técnicas de comunicación no verbal que refuerzan el mensaje transmitido.
• Agregar emociones a los argumentos para que se memorice e impacte.
• Usar recursos audiovisuales que refuercen el mensaje.
• Presentar información por escrito, vía email o chats.
• Usar storytelling, imágenes y ejemplos para conectar con la audiencia, desarrollar credibilidad y reforzar el mensaje.
• Desarrollar la delicada habilidad de recibir y transmitir feedback, positivos y de desarrollo.
• Hacer preguntas que obtengan el resultado buscado y el interlocutor quiera responder.
• Mejorar la calidad de la escucha al colaborador a través de técnicas de escucha activa.

Metodología

El taller combina métodos interactivos y experienciales, como presentaciones breves de los participantes, vídeo role playing, trabajos en grupos pequeños, ejercicios individuales, autoevaluaciones y casos muy cercanos a la realidad diaria del participante y de la relación con su equipo.

Público objetivo

Directivos, jefes de equipo o Gerentes, con o sin experiencia, que buscan desarrollar habilidades de comunicación claves en el liderazgo de su gente y en los resultados de su equipo

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Siguiente paso

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