Curso Evaluación de comerciales
Conceptos, sistema y técnicas para evaluar vendedores
Este curso de evaluación de vendedores busca conseguir que el participante:
1. Se responsabilice de la evaluación del equipo de venta.
2. Cuente con un sistema de evaluación de vendedores objetivo y sistemático.
3. Desarrolle conocimientos y habilidades para llevar a la práctica la evaluación del comercial.
La evaluación correcta del vendedor es un medio, no un fin, para que el mando pueda formar, felicitar, motivar, orientar, desarrollar,… y en general, dirigir adecuadamente a su equipo de venta.
Contenidos
El curso de evaluación del equipo de ventas clarificará conceptos, aportará un sistema de evaluación del vendedor y desarrollará técnicas de entrevistas de evaluación:
- Por qué evaluar al vendedor
- Cómo evaluar vendedores
- Proceso y fases de la evaluación del equipo de ventas
- Qué evaluar en la gestión de venta de un comercial o agente de call center
- Sistema y criterios de evaluación de la gestión de ventas
- En base a qué información evaluar a un comercial o a un agente de call center
- Obtener la información necesaria
- Negociar la evaluación con el vendedor
- Entrevista de evaluación
- Entrevista de revisión de actuación del comercial
- Técnicas de evaluación
- Plan de acción
Beneficios
Al final del curso sobre técnicas de evaluación de comerciales los participantes:
- Conocerán en base a qué criterios evaluar potencial y actuación del vendedor
- Sabrán cómo recabar información relevante y objetiva
- Dispondrán de un sistema de evaluación y valoración del comercial
- Comunicarán mejor antes, durante y después de la evaluación del equipo de venta
- Sabrán cómo vender la evaluación al evaluado
Dirigido a
- Jefes o Gerentes de venta
- Jefes de equipo comercial
- Jefes de Zona
- Directores de Oficina o Delegación
Metodología – presencial o virtual
El curso puede impartirse en modalidad presencial o en nuestra Aula Virtual Activa.
