Curso Evaluación del desempeño del comercial

Formación sobre sistema y técnicas de entrevista en la evaluación del desempeño del vendedor

Este curso de evaluación de vendedores busca conseguir que el participante:

1. Se responsabilice de la evaluación del equipo de venta.

2. Cuente con un sistema de evaluación de vendedores objetivo y sistemático.

3. Desarrolle conocimientos y habilidades para llevar a la práctica la evaluación del comercial.

La evaluación correcta del vendedor es un medio, no un fin, para que el mando pueda formar, felicitar, motivar, orientar, desarrollar,… y en general, dirigir adecuadamente a su equipo de venta.

Contenidos

El curso de evaluación del equipo de ventas incluirá conceptos, sistema y técnicas:

Conceptos

• Por qué evaluar al vendedor
• Cómo evaluar vendedores
• Proceso y fases de la evaluación del equipo de ventas

Sistema

• Qué evaluar en la gestión de venta de un comercial o agente de call center
• Sistema y criterios de evaluación de la gestión de ventas
• En base a qué información evaluar a un comercial o a un agente de call center

Habilidades

• Obtener la información necesaria
• Negociar la evaluación con el vendedor
• Entrevista de evaluación / revisión de actuación del comercial o de la actuación del equipo de venta
• Técnicas de evaluación.

Beneficios

Al final del curso sobre técnicas de evaluación de comerciales los participantes:

• Conocerán en base a qué criterios evaluar potencial y actuación del vendedor
• Sabrán cómo recabar información relevante y objetiva
• Dispondrán de un sistema de evaluación y valoración del comercial
• Comunicarán mejor antes, durante y después de la evaluación del equipo de venta
• Sabrán cómo vender la evaluación al evaluado

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Dirigido a

• Jefes o Gerentes de venta
• Jefes de equipo comercial
• Jefes de Zona
• Directores de Oficina o Delegación

Formación adaptada / in company

Sin coste adicional, el programa se adaptará a la especificidad de su empresa, del colectivo a formar y de los objetivos buscados con la formación.

Siguiente paso

Póngase en contacto con nosotros para conocer cómo este programa, adaptado a sus equipos y productos, le ayudará a mejorar la evaluación, el desarrollo y los resultados de sus equipos de venta.