Curso Coaching virtual a distancia
Cómo apoyar y desarrollar a distancia a mi equipo de trabajo remoto
El coaching virtual del equipo no sustituirá al que se establezca cara a cara del mando con sus colaboradores, que seguirá siendo necesario. Pero, bien por el propio escenario de trabajo COVID, bien por las facilidades de la tecnología, cada vez más surge la necesidad para los gerentes de comunicar y apoyar a distancia al colaborador usando mensajes, teléfono, emails o videoconferencia. El nuevo escenario plantea dificultades: a las habituales de gestionar personas, se agrega la distancia – con su menor feedback, empatía y emociones- y el uso de una tecnología no siempre dominada por ambas partes.
De jefe remoto a coach virtual
Este curso de Coaching Virtual, impartido desde nuestra Aula Virtual Activa, adaptado a su empresa y tipo de participantes – mandos comerciales, directivos, coordinadores de equipos de trabajo dispersos o en teletrabajo- desarrollará esos tres grupos de competencias clave en el éxito de su función de coaching del equipo: actitudes necesarias; habilidades de comunicación y dominio de la tecnología implicada.
Objetivos del curso
- Asumir las exigencias y oportunidades que presenta el coaching virtual.
- Desarrollar las competencias clave para actuar como coach con equipos en teletrabajo o a distancia.
- Saber qué medios tecnológicos usar en cada caso.
- Cambiar hábitos y actitudes en la relación con los colaboradores.
Programa del curso
- El equipo virtual de trabajo: nuevos tiempos, nuevos desafíos.
Tipos, dificultades y oportunidades de los equipos virtuales de trabajo
Por qué coaching a distancia - El coach virtual | desafíos y competencias
Qué necesita el colaborador remoto de su líder directo
Competencias clave para actuar como coach virtual
Coaching virtual vs Gerencia virtual
Empatizar con el colaborador remoto - Habilidades de comunicación del coach a distancia
Qué medios de comunicación utilizar y con qué fines
Coaching telefónico
Comunicar por email con el equipo: cuándo sí y cuándo no - Comunicación por videoconferencia con el colaborador remoto
Técnicas de comunicación usando Zoom o Teams - Lograr motivación y compromiso
Necesidades diferenciales / comunes respecto al colaborador cercano
La magia del reconocimiento - Coaching virtual comercial
Bossing vs. Coaching
Proceso de coaching a distancia
Habilidades del coach a distancia - Dar feedback a distancia
Crear cultura de feedback en el equipo
Técnica del feedback positivo y de desarrollo - Plan de acción
Plan de coaching virtual con equipo / colaborador / comercial
Plan de mejora de mis competencias personales como coach virtual
Dirigido a
- Jefes de Venta o Gerentes comerciales que coordinan la gestión de sus equipos comerciales a distancia
- Mandos o directivos que dirigen equipos de trabajo a distancia o en teletrabajo.
Formación presencial o virtual
El curso puede impartirse en modalidad presencial o en nuestra Aula Virtual Activa.
