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Curso Coaching virtual de ventas

Liderazgo remoto de colaboradores y equipos


La comunicación cara a cara del mando con sus colaboradores y equipo seguirá siendo necesaria. Pero, bien por el propio escenario de trabajo Covid-19, por los cambios que se supone acarreará a la forma en que trabajemos, o por las posibilidades que ofrece hoy la tecnología, cada vez más surge la necesidad / posibilidad del liderazgo y coaching virtual realizado a distancia usando herramientas de videoconferencia.

Reuniones virtuales con el equipo; conversaciones de coaching virtual; liderazgo de equipos remotos o que teletrabajan… llamémosle como queramos. Lo que no hay muchas dudas es que es un nuevo escenario de comunicación para el mando / líder / coach que ha llegado para quedarse.

Escenario que plantea dificultades: a las habituales de gestionar personas, se agrega la distancia y el uso de una tecnología no siempre dominada por el mando. Surge así la necesidad de desarrollar competencias al comunicar, motivar, inspirar, dirigir y desarrollar a distancia a sus comerciales, equipos de venta o colaboradores mediante el teléfono, mensajes de texto o una plataforma de videoconferencia.

De jefe remoto a coach virtual

Este programa, impartido desde nuestra Aula Virtual Activa, adaptado a su empresa y tipo de participantes – mandos comerciales, directivos, coordinadores de equipos de trabajo dispersos o en teletrabajo- desarrollará esas competencias clave en el éxito de su función de liderazgo: por qué actuar como líder o coach virtual; cómo hacerlo; y qué hábitos, comportamientos y habilidades desarrollar.

Objetivos del curso Coaching virtual de ventas

  • Desarrollar las competencias clave para liderar y desarrollar equipos de trabajo remotos mediante las innovaciones tecnológicas disponibles.
  • Asumir las exigencias y oportunidades que presenta el liderazgo virtual.
  • Aprender a actuar como coach virtual, además de como jefe remoto.
  • Desarrollar habilidades al comunicar, dar feedback, inspirar, comprometer o motivar a colaboradores distantes.
  • Saber qué medios tecnológicos usar en cada caso.

Programa del curso Coaching virtual de ventas

  1. El equipo virtual: nuevos tiempos, nuevos desafíos
    Tipos, dificultades y oportunidades de los equipos virtuales de trabajo
    Por qué liderazgo / coaching a distancia
  2. El líder virtual | desafíos y competencias
    Qué necesita el colaborador remoto de su líder directo
    Competencias clave para liderar equipos virtuales
    Coaching virtual vs Gerencia virtual
  3. Liderazgo a distancia
    Liderazgo individual vs liderazgo del equipo
    ¿Dirigir por objetivos o por esfuerzos?
    ¿Dirigir por objetivos o con objetivos?
  4. Habilidades de comunicación del coach a distancia
    Coaching telefónico
    Empatizar con el trabajador remoto
    Comunicar por email con el equipo: oportunidades y técnicas
  5. Comunicación por videoconferencia con el colaborador remoto
    Qué herramientas utilizar y con qué fines
    Técnicas de comunicación usando Zoom o Teams
  6. Dirección de reuniones virtuales con el equipo remoto
    Organización de la reunión: antes, durante y después
    Cuándo sí y cuándo no una reunión virtual con el equipo de trabajo
    Cómo dirigir, estimular y participación en la reunión virtual
  7. Lograr motivación y compromiso
    Necesidades diferenciales / comunes respecto a un trabajador cercano
    La magia del reconocimiento
    Dinámica de creación y desarrollo de un equipo remoto
  8. Coaching virtual comercial
    Bossing vs. Coaching
    Proceso de coaching de ventas a distancia
    Habilidades del coach de ventas a distancia
  9. Dar feedback a distancia
    Crear cultura de feedback en el equipo
    Técnica del feedback positivo y de desarrollo
  10. Plan de acción
    Plan de liderazgo virtual con equipo / colaborador / comercial
    Plan de mejora de mis competencias personales como coach virtual

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