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Inicio > Cursos de ventas abiertos > Proceso de venta consultiva

Curso abierto Proceso de venta consultiva

Formación en habilidades para cultivar la relación personal del vendedor con el cliente y conocer su situación y motivaciones


  • Enfoque

    Las técnicas de venta o las habilidades o competencias del vendedor, y especialmente las de servicios o en sectores con productos poco diferenciados, hacen referencia a un proceso de influencia basado en la comunicación, la relación personal y la confianza. Esas son las habilidades de venta críticas.

    Para ejercer esa influencia el comercial casará las necesidades y la psicología del cliente, previamente detectadas, con su producto, previamente conocido.

    Este curso en formato abierto presencial se celebrará en nuestras aulas en las fechas previstas a continuación. Está dirigido a profesionales que pueden inscribirse de forma individual, compartiendo el curso con otros participantes de distintos ámbitos empresariales.

    El curso puede impartirse también in-company, diseñado a medida para varios participantes de una misma empresa, acordando con ella lugar y fechas.

  • Contenidos

    1. Presentación del curso y sus objetivos.
    2. Cuáles son los factores de éxito en la venta.
    3. Venta consultiva vs. venta tradicional.
    4. Proceso de venta consultiva.
    5. Construir confianza en el cliente.
    6. Obtener información del cliente: por qué, cuál y cómo conseguirla.
    7. Presentar nuestra solución al cliente.
    8. Argumentación competitiva de nuestros productos y servicios.
    9. Tratamiento de objeciones.
    10. Señales y técnicas de cierre.
    11. Plan de acción.
  • Metodología

    Se utilizarán métodos deductivos “Learning by doing” en los que los participantes no sólo adquieren nuevos conocimientos, sino que en el propio aula los practican utilizando role playing con video.

    Además, se utilizarán casos, cuestionarios, escenas de películas, trabajos y discusiones en grupos.

  • Dirigido a

    • Comerciales que desean consolidar sus habilidades de venta
    • Gestores de clientes que busquen mejorar resultados de venta
    • Comerciales noveles o con experiencia que busquen potenciar habilidades
Fechas

Próximas sesiones en 2020

Fechas pendientes de programación (consúltanos para más información)

Horario

De 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 (total 16 horas)

Lugar

En nuestras aulas, en Madrid, Barcelona y Palma de Mallorca

Precio

900€ + IVA (primera matrícula)
720€ + IVA (segunda matrícula y adicionales)

Comidas y cafés incluidos

In company

Si quieres formación para tu empresa y tienes interés en realizar este curso para varios participantes, pídenos información y presupuesto sobre este curso para realizarlo en tu empresa en modalidad presencial «in company».

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Av. Emilio Cavenecia 389 – Piso 7
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