Venta de productos financieros
Habilidades de venta en banca.
La venta, y especialmente la de un servicio financiero, es muchas
veces un proceso de comunicación basado en la relación
personal y en la confianza.
El participante aprenderá cómo cultivar la relación
de ventas; cómo guiar al prospecto o cliente a través
del proceso de venta hasta el cierre y cómo convertir personas
indiferentes en clientes satisfechos y de múltiples productos
Objetivo
Más que explicar teorías
de venta, mejorar comportamientos de venta de los productos y servicios
financieros.
Beneficios del curso Venta de
productos financieros
Al final del curso los participantes :
Estructurarán
la entrevista como un proceso con seis cierres ante el cliente del
sector financiero
Se adaptarán
más al cliente que tienen delante
Sabrán qué
información buscar y cómo conseguirla
Serán selectivos
al argumentar el producto o servicio de la entidad financiera
Acogerán y tratarán
las objeciones como oportunidades de venta del producto financiero
Serán más
decididos y eficaces al cerrar la entrevista de venta de
productos financieros
Contenidos del
curso Venta de productos financieros
1. Modelo de venta por asesoría de
un producto financiero. Desarrollo de competencias de venta en banca.
2. Conseguir una primer entrevista con un cliente en el sector financiero
3. Preparar la entrevista de venta de productos financieros
4. Construir confianza y calificar al cliente en el sector financiero
5. Información: por qué, cuál y cómo
obtenerla en el sector financiero
6. Presentar la solución de la entidad financiera
7. Argumentación competitiva: puntos fuertes y débiles
respecto al mercado local
8. Tratamiento de objeciones en el mercado financiero
9. Señales y técnicas de cierre en la venta de productos
financieros
10. Seguimiento de la gestión comercial en el sector financiero.
Adaptación
Contenidos ajustados a las prioridades
comerciales, productos y colectivos de la Entidad Financiera.
Metodología
Iintensiva en Role-Playing, con o sin
CCTV, segmentando o no la entrevista, en tríos o en grupos.
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