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Habilidades de venta de productos financieros

Técnicas de venta en banca

La venta, y especialmente la de un servicio financiero, es muchas veces un proceso de comunicación basado en la relación personal y en la confianza.

El participante aprenderá cómo cultivar la relación de ventas; cómo guiar al prospecto o cliente a través del proceso de venta hasta el cierre y cómo convertir personas indiferentes en clientes satisfechos y de múltiples productos

 

Objetivo
Más que explicar teorías de venta, mejorar comportamientos de venta de los productos y servicios financieros.

 

Beneficios 
Al final del curso los participantes :

  • Estructurarán la entrevista como un proceso con seis cierres ante el cliente del sector financiero
  • Se adaptarán más al cliente que tienen delante
  • Sabrán qué información buscar y cómo conseguirla
  • Serán selectivos al argumentar el producto o servicio de la entidad financiera
  • Acogerán y tratarán las objeciones como oportunidades de venta
  • Serán más decididos y eficaces al cerrar la entrevista de venta

 

Programa del curso Venta de productos financieros

  1.  Modelo de venta por asesoría de un producto financiero. Desarrollo de competencias de venta en banca.
  2.  Conseguir una primer entrevista con un cliente en el sector financiero
  3.  Preparar la entrevista de venta
  4.  Construir confianza y calificar al cliente
  5.  Información: por qué, cuál y cómo obtenerla en el sector financiero
  6.  Presentar la solución de la entidad financiera
  7.  Argumentación competitiva: puntos fuertes y débiles respecto al mercado local 
  8.  Tratamiento de objeciones en el mercado financiero
  9.  Señales y técnicas de cierre en la venta
  10.  Seguimiento de la gestión comercial en el sector financiero.

 

Adaptación
Contenidos ajustados a las prioridades comerciales, productos y colectivos de la Entidad Financiera.

 

Metodología
Intensiva en Role-Playing, con o sin CCTV, segmentando o no la entrevista, en tríos o en grupos.


 

Es imposible que pueda Ud. elaborar un plan a 5 años la primera vez que ve un cliente,
pero debería tener ese
concepto en mente.

R. Stemper

 

curso venta de productos financieros

Quién debería asistir

  • Directores de oficina o personal promocionable
  • Comerciales noveles o poco formados en venta de productos y servicios financieros
  • Personal con formación o experiencia comercial, pero que necesite aprender o revisar sus habilidades básicas de venta o reforzar su confianza en ellas

Pre y post-formación

Se podrán diseñar acciones que mejoren la motivación previa, la adaptación de contenidos y/o la puesta en práctica de lo aprendido.

CURSO DE TÉCNICAS DE VENTA DE PRODUCTOS FINANCIEROS

 

¿Le interesaría recibir una propuesta adaptada a su entidad, productos y mercado?


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