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Gestión de clientes clave En la base de clientes del comercial suele haber un segmento crítico de ellos, los clientes claves, que por su facturación o influencia, exigen de la empresa y del comercial un enfoque específico y diferente. El programa enseñará cómo analizar dos aspectos muchas veces dejados de lado por los comerciales, la información del mercado y la rentabilidad, y cómo diseñar estrategias adaptadas a cada cliente clave o cuenta clave. Contenidos del curso Gestión de clientes clave  Gestión
de clientes claveGestión de grandes
cuentas La información:
cuál; dónde conseguirla; cómo utilizarlaRatios de mercado / venta
/ potencialAnálisis de rentabilidades:
por cliente, acciones, ...Desarrollo de una estrategia
de cliente clave Plan de acción
en el cliente clave o grandes cuentasAnálisis de las
situaciones críticas de contacto con las grandes cuentasPropuestas y presentaciones
al cliente claveConstruir networks
en el cliente claveEstrategias y tácticas
de negociación con el cliente claveBeneficios del curso Gestión de clientes clave Los resultados de venta podrán mejorar en tanto los comerciales: Creerán en una
gestión específica a sus clientes clavesTendrán una visión
comercial de su zona a más largo plazoAnalizarán mejor
los datos relevantes del cliente claveEntenderán el
mecanismo de costes y beneficios en cada cliente clave o en las grandes
cuentasFocalizarán su
gestión en lo más rentable del cliente claveMejorarán sus
relaciones con sus clientes claveAnalizarán su
propia gestión en términos de rentabilidad en las grandes
cuentas o clientes clave
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