Actitudes comerciales para no comerciales
¿Suman o restan?
El personal en contacto con el cliente en
su empresa: ¿contribuye a generar o a perder
clientes?.
Transformar personal administrativo o técnico, que entiende
que su papel comercial no va más allá de atender al
público o despachar productos, en una auténtica fuerza
de ventas comprometida y profesional, es una tarea pendiente de muchas
organizaciones.
Este programa está dirigido a mejorar la predisposición
y la motivación de ese colectivo hacia la función comercial;
a la vez que sentar las bases de su desarrollo como vendedores de
los productos y servicios de la empresa.
Beneficios del curso Actitudes comerciales
Los participantes ganarán en tres
ámbitos:
 Mejorarán su
actitud hacia un papel vendedor más activo
Ganarán confianza
en sus propias posibilidades para captar un cliente o vender un
producto adicional.
Asimilarán un
modelo de gestión de venta que sistematiza los factores de
procedimiento y de conducta que dan lugar al éxito en la
venta
Contenidos del curso Actitudes
comerciales
Marketing
de Toma de Pedidos vs. Marketing de Relaciones
Hacia dónde
cambiar
Por qué cambiar
Para qué cambiar
Objetivos de la gestión
comercial
Perfiles funcional
del puesto no comercial
Competencias actuales
y requeridas del puesto no comercial para realizar gestión
comercial
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