Comunicaciones escritas en la empresa
¿Cómo redactar mejor sus cartas, propuestas, e-mail,
comunicados internos o textos para la web?
En el mundo de la empresa es cada vez más
difícil captar la atención de lectores con menos tiempo
para la lectura y más motivos de distracción.
¿Cómo conseguir
que el lector de una carta, un comunicado interno o un texto web
entienda mi idea, la acepte y haga algo que no pensaba hacer y que
yo quiero que haga?
¿Se ha planteado
alguna vez?:
¿Cómo
redactar propuestas más vendedoras?
¿Cómo
responder las reclamaciones escritas del cliente?
¿Se debe firmar
un e-mail?
¿Cuándo
usar en un escrito la coma o el punto y coma?
¿Cómo
escribir un texto para la web?
¿Qué
fuentes utilizar en un documento?
¿Hay palabras
débiles y palabras fuertes?
Este taller permitirá
que el participante encuentre respuestas a este tipo de preguntas,
al proporcionarle el proceso estructurado y las técnicas
de redacción válidas para sus mensajes de empresa
críticos.
Contenidos del curso Comunicaciones
escritas en la empresa
Proceso
de redacción del texto
Técnicas de
redacción eficaz
Cómo definir
el contenido
Cómo estructurar
el contenido:
Estructura
clásica
Para un lector interesado
/ desinteresado
Para dar una buena
/ mala noticia
Para transmitir /
obtener información
Para vender una idea
Para proponer un
acuerdo
Para negociar
Para generar confianza,
...
Estilo de redacción
Gramática y
ortografía
Presentación
del texto: fuentes, sangrías, márgenes, etc.
Asertividad y persuasión
por escrito
Comunicación
por e-mail
Redacción de
textos para la web
Recursos bibliográficos
y en Internet
Beneficios del
curso Comunicaciones escritas en la empresa
Durante el curso:
Se
analizan los escritos críticos, sus dificultades y problemas.
Se transmite un modelo
estructurado de redacción
Se aprenden técnicas
de redacción y presentación escrita de ideas
Se avalúan hábitos
y métodos de redacción actuales.
Después del curso:
El
participante tendrá más confianza al comunicarse por
escrito con clientes y proveedores, externos e internos.
Sus escritos serán
más legibles, simples y eficaces en términos de los
objetivos buscados.
Dedicará menos
tiempo a la redacción de sus comunicaciones escritas.
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