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Comunicaciones escritas en la empresa


¿Cómo redactar mejor sus cartas, propuestas, e-mail, comunicados internos o textos para la web?

En el mundo de la empresa es cada vez más difícil captar la atención de lectores con menos tiempo para la lectura y más motivos de distracción.

¿Cómo conseguir que el lector de una carta, un comunicado interno o un texto web entienda mi idea, la acepte y haga algo que no pensaba hacer y que yo quiero que haga?

¿Se ha planteado alguna vez?:
¿Cómo redactar propuestas más vendedoras?
¿Cómo responder las reclamaciones escritas del cliente?
¿Se debe firmar un e-mail?
¿Cuándo usar en un escrito la coma o el punto y coma?
¿Cómo escribir un texto para la web?
¿Qué fuentes utilizar en un documento?
¿Hay palabras débiles y palabras fuertes?

Este taller permitirá que el participante encuentre respuestas a este tipo de preguntas, al proporcionarle el proceso estructurado y las técnicas de redacción válidas para sus mensajes de empresa críticos.


Contenidos del curso Comunicaciones escritas en la empresa
Proceso de redacción del texto
Técnicas de redacción eficaz
Cómo definir el contenido
Cómo estructurar el contenido:
Estructura clásica
Para un lector interesado / desinteresado
Para dar una buena / mala noticia
Para transmitir / obtener información
Para vender una idea
Para proponer un acuerdo
Para negociar
Para generar confianza, ...

Estilo de redacción
Gramática y ortografía
Presentación del texto: fuentes, sangrías, márgenes, etc.
Asertividad y persuasión por escrito
Comunicación por e-mail
Redacción de textos para la web
Recursos bibliográficos y en Internet


Beneficios del curso Comunicaciones escritas en la empresa
Durante el curso:
Se analizan los escritos críticos, sus dificultades y problemas.
Se transmite un modelo estructurado de redacción
Se aprenden técnicas de redacción y presentación escrita de ideas
Se avalúan hábitos y métodos de redacción actuales.

Después del curso:
El participante tendrá más confianza al comunicarse por escrito con clientes y proveedores, externos e internos.
Sus escritos serán más legibles, simples y eficaces en términos de los objetivos buscados.
Dedicará menos tiempo a la redacción de sus comunicaciones escritas.

 






Os escribo una carta larga
porque no tengo tiempo
de escribirla escueta.
Voltaire

curso comunicaciones escritas en la empresa

Posibles enfoques
Técnicas de redacción de propuestas vendedoras
Cómo responder quejas
y reclamaciones del cliente por escrito
textos para la web
E-mail eficaz
Material para el vendedor


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El procedimiento no es
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Lapso de tiempo...


TALLER DE
COMUNICACIÓN
ESCRITA EN LA
EMPRESA


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