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Negociación con el cliente ¿Es lo mismo negociar que vender? No, son situaciones diferentes, aunque puedan darse en la misma entrevista. La venta suele preceder a la negociación. El cliente tiene expectativas diferentes y el vendedor debería saber reconocerlas y cambiar el enfoque técnico de su gestión. Habilidades de negociación con el cliente Este programa, partiendo de las técnicas de venta, transmitirá un modelo de negociación comercial y desarrollará las habilidades interpersonales necesarias para afrontar con éxito este tipo de negociaciones con los clientes. Programa curso Negociación con el cliente  Negociación
de adversarios o de principiosPreparación de
la negociación con el clienteEstrategias de negociaciónControl del clima de
la negociación con clientesLenguaje corporal y meta-lenguajeHacer y obtener concesiones
del clienteFijar criterios de búsqueda
de solucionesAnalizar rentabilidades
de operaciones y clientesProponer soluciones al
cliente Lograr acuerdos al negociar
con el clienteContra tácticas
de negociadores expertosBeneficios curso Negociación con el cliente Al final del curso los participantes habrán: Explorado técnicas
y tácticas a utilizar con negociadores profesionalesPracticado habilidades
en las negociaciones con clientes críticas para su trabajoA su vuelta al trabajo los participantes: Tendrán más
confianza al afrontar una negociación con clientesPlanificarán y
estructurarán mejor su negociación con el clienteConducirán sus
negociaciones con clientes con un enfoque de mutuo beneficioConseguirán acuerdos
más beneficiosos en las negociaciones con el clienteContribuirán más
eficazmente a las negociaciones de equipo con clientesAdaptación curso Negociación con el cliente El programa podrá centrarse en las prioridades de negociación del colectivo: Negociación con
clientes Negociación con
proveedoresNegociación con
las Grandes Cuentas del comercialNegociaciones
con el médico en el sector farmacéuticoNegociaciones en el sector
financiero, etc. |
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