¿Arte, ciencia o técnica? Todos negociamos cada día. Con mejores
o peores resultados; sintiéndonos de mejor o peor manera; queriéndolo
o no; pero todos negociamos. Con el proveedor, el cónyuge,
el jefe, el cliente o la suegra. ¿Por qué se suele ver
la negociación como algo difícil? Quizás porque
no existen un conjunto de técnicas y reglas que aseguren el
éxito al negociador.
¿Significa esto que es imposible formar a un colectivo para
que sean mejores negociadores? No. La negociación es un arte.
Pero un arte que está soportado por un conjunto de técnicas
de negociación, un sistema estructurado, habilidades
de comunicación y rasgos de personalidad del negociador.
Y como todas las artes, puede ser mejorado entendiendo qué
recursos utilizar en qué caso, aprendiéndolos y practicándolos.
Cursos sobre negociación
Los programas de formación en negociación se diseñarán
adaptándolos a las situaciones reales en las que se negocia,
a los interlocutores, a los conceptos que se negocian, al nivel actual
de competencias y a las competencias específicas que se quieran
mejorar:
Negociación
de compra Negociación
con el cliente Negociación
con Grandes Cuentas Negociación
con subordinados Negociación
con proveedores, ...