Habilidades de negociación. ¿Arte, ciencia o técnica?
Todos negociamos cada día. Con mejores o peores resultados; sintiéndonos de mejor o peor manera; queriéndolo o no; pero todos negociamos. Con el proveedor, el cónyuge, el jefe, el cliente o la suegra. ¿Por qué se suele ver la negociación como algo difícil? Quizás porque no existen un conjunto de técnicas y reglas que aseguren el éxito al negociador.
¿Significa esto que es imposible formar a un colectivo para que sean mejores negociadores? No. La negociación es un arte. Pero un arte que está soportado por un conjunto de técnicas de negociación, un sistema estructurado, habilidades de comunicación y rasgos de personalidad del negociador. Y como todas las artes, puede ser mejorado entendiendo qué recursos utilizar en qué caso, aprendiéndolos y practicándolos.
Cursos sobre negociación
Los programas de formación en negociación se diseñarán adaptándolos a las situaciones reales en las que se negocia, a los interlocutores, a los conceptos que se negocian, al nivel actual de competencias y a las competencias específicas que se quieran mejorar:
- Negociación de compra
- Negociación con el cliente
- Negociación con Grandes Cuentas
- Negociación con subordinados
- Negociación con proveedores, ...
Habilidades de Negociación con el cliente
Técnicas de Negociación no precio
Habilidades de Negociación, Persuasión e Influencia para directivos
