Nuestro enfoque de formación
Qué cambios, en qué colectivos, con qué intervenciones
Qué cambio buscamos
Iguales esfuerzos y recursos producen a lo largo del tiempo resultados inferiores. O, cuando mucho, iguales. El que un directivo o un comercial supere lo conseguido anteriormente, en calidad o cantidad, se logrará en tanto modifique su forma de trabajar.
Pero, ¿cuál es el cambio crítico?. Saber más cosas, trabajar más, o creer que debe hacerse de forma diferente, son factores necesarios, pero no necesariamente suficientes para conseguir los nuevos objetivos. Hay que identificar el cambio buscado de la forma más objetiva posible, para preguntarse después qué hacer diferente, con qué nivel de competencias y enfocando la gestión en qué tipo de productos y clientes.
En qué colectivos de empresa
Ayudamos a mejorar resultados de directivos, mandos y equipos comerciales. O personas, que sin ser específicamente comerciales o vendedores, influyen con su trabajo en los resultados comerciales o de venta de la empresa – personal administrativo o técnico en contacto con el cliente, por ejemplo.
Con qué formación o capacitación
¿Conocimiento es poder? No siempre.
En el mundo de la empresa, además de los conocimientos, son necesarias habilidades para poner esos conocimientos en acción, para transformarlos en resultados.
Un problema habitual en formación es entender ésta como la simple y fácil transmisión de información, dejando por cuenta del participante la puesta en práctica de la misma.
En nuestras intervenciones buscamos que se sepa, pero que también se quiera y se pueda; buscamos generar conocimientos, actitudes, habilidades y sistemas de gestión adecuados.