Curso Liderazgo y Comunicación
Habilidades de comunicación del líder con su equipo de trabajo
Los líderes eficaces son comunicadores eficaces
Este curso de Liderazgo y Comunicación se enfoca es estas funciones críticas del líder: cómo presentar ideas; generar relación y confianza en el colaborador; lograr que piense por sí mismo y conseguir que tome las decisiones correctas porque él quiere tomarlas.
El programa se centra en los valores, actitudes y habilidades que hacen que el líder motive, inspire e influya eficazmente; profundizando en las herramientas y técnicas de comunicación oral o por escrito.
El curso permite al participante autoevaluar su propio estilo de comunicación con su equipo; y a través de actividades experienciales y en grupos pequeños, reflexionar, aprender y practicar nuevos enfoques sobre cómo comunicar, involucrar e inspirar al colaborador.
Más que teorías de comunicación, los mandos aprenden a diseñar mensajes concisos y potentes; y en sesiones prácticas grabadas en vídeo obtienen una oportunidad única de autoanálisis, de feedback del formador y del grupo y de práctica de las nuevas técnicas aprendidas de comunicación.
Contenidos del curso Liderazgo y Comunicación
- Autoevaluación de su estilo de comunicación con el equipo, de sus habilidades de comunicación y del impacto causado.
- Estrategias de comunicación del líder en función de la audiencia, los objetivos y el mensaje a transmitir.
- Cuándo preguntar, cuándo escuchar, cuándo decir – Ask vs. Tell
- Estructurar la comunicación para adaptarla al tipo de mensaje, la audiencia y el objetivo buscado.
- Planificar las diferentes comunicaciones con el colaborador o equipo.
- Aprender técnicas de comunicación no verbal que refuerzan el mensaje transmitido.
- Agregar emociones a los argumentos para que se memorice e impacte.
- Usar recursos audiovisuales que refuercen el mensaje.
- Presentar información por escrito, vía email o chats.
- Usar storytelling, imágenes y ejemplos para conectar con la audiencia, desarrollar credibilidad y reforzar el mensaje.
- Desarrollar la delicada habilidad de recibir y transmitir feedback, positivos y de desarrollo.
- Hacer preguntas que obtengan el resultado buscado y el interlocutor quiera responder.
- Mejorar la calidad de la escucha al colaborador a través de técnicas de escucha activa.
Metodología – presencial o virtual
El curso Liderazgo y Comunicación combina métodos interactivos y experienciales, como presentaciones breves de los participantes, vídeo role playing, trabajos en grupos pequeños, ejercicios individuales, autoevaluaciones y casos muy cercanos a la realidad diaria del participante y de la relación con su equipo.
Podrá ser impartido en aula presencial o en nuestra Aula Virtual Activa.
Dirigido a
Directivos, jefes de equipo o Gerentes, con o sin experiencia, que buscan desarrollar habilidades de comunicación claves en el liderazgo de su gente y en los resultados de su equipo
Nada sabes si sólo sabes mandar, reprender y corregir.
François Fénelon
69%de los gerentes se sienten incómodos al comunicarse con sus colaboradores y el 16% prefiere el email a las interacciones cara a cara. (Interact Studio)