Vender Recambios; vender Taller; vender Financiación.
Una de las claves para conseguir que el Recambio Original, el Taller Oficial o la Financiación de Marca en un concesionario del sector del Automóvil pueda ser un área de negocio rentable es realizar una gestión comercial activa y sistemática del servicio.

Cómo hacer una gestión comercial proactiva de los servicios de la concesión.
Este programa proporciona al encargado del servicio de Recambios / Taller / Financiación herramientas simples y prácticas que le permitan desarrollar un Plan de Acción Comercial para:
captar nuevos clientes;
vender más y mejor a los actuales;
hacer seguimiento de clientes claves y
usar medios promocionales del Recambio, Taller o del servcio de Financiación en el mercado local.

Contenidos del curso Venta de Recambios / de los servicios de Taller /de Financiación en Automoción
Cómo vender Recambios Originales en una concesión del sector del automóvil.
Cómo vender los servicios del Taller Oficial en una concesión del sector del automóvil.
Cómo vender Financiación en el sector del automóvil.
Conocer al cliente: talleres libres; flotistas; recambistas; agentes; usuarios; etc.
Conocer el producto /servicio: características y beneficios del Recambio Original (RO) / del taller oficial /...
Captar nuevos clientes: fuentes de prospección y medios de contacto en el mercado local de la concesión.
Medios de marketing del Recambio / taller / Financiación
Cómo utilizar el fichero del Taller / de la Concesión / de Recambios.
Cómo usar el teléfono en la gestión comercial de recambios / taller / Financiación
Confección de un mailing para vender recambios / taller / Financiación
Entrevista de ventas de recambios / taller / Financiación
Proceso de venta del recambio / taller / Financiación
Seguimiento y mantenimiento del cliente de recambios/ taller / Financiación

Beneficios del curso Venta de Recambios / del Taller /de Financiación en Automoción
Al final del curso los participantes:

Adoptarán un papel comercial más activo en la venta de recambios / taller / Financiación
Desarrollarán un plan de captación, venta y mantenimiento en su zona.
Habrán ganado confianza en sus propias capacidades de venta de recambios / taller / Financiación
Habrán aprendido un modelo de venta específico para el servicio objetivo y practicado en el aula las habilidades críticas de venta del servicio.
Habrán realizado un plan de mejora personal de sus conocimientos, habilidades, actitudes y sistemas de venta.